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Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

limaxo gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra segura y personalizada.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestra tienda, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de información personal, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte o relacionarse razonablemente contigo.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto, como nombre, dirección de envío, dirección de facturación y correo electrónico.

  • Información financiera relacionada con pagos y transacciones.

  • Información de cuenta, preferencias y configuraciones.

  • Información sobre pedidos, compras, devoluciones, cambios y productos consultados.

  • Comunicaciones que mantengas con nosotros.

  • Información técnica del dispositivo, navegador, conexión de red y uso de nuestra tienda.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de ti cuando realizas una compra, creas una cuenta o contactas con nosotros.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios que colaboran con nosotros para gestionar la tienda, pagos, pedidos y envíos.

Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tu información para:

  • Gestionar y completar tus pedidos.

  • Procesar pagos y organizar envíos.

  • Gestionar devoluciones, cambios y solicitudes de atención al cliente.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras.

  • Proteger nuestra tienda frente a fraudes o actividades no autorizadas.

  • Cumplir con obligaciones legales.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo plataformas de pago, herramientas de análisis, atención al cliente, almacenamiento y gestión de pedidos.

Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify, que puede recopilar y procesar información necesaria para ofrecer y mejorar sus servicios.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos terceros, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores cuando la legislación aplicable lo prohíbe.

Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta.

Conservaremos tu información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestras políticas.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de tus datos.

  • Corregir información incorrecta.

  • Solicitar una copia de tus datos.

  • Oponerte o limitar determinados tratamientos.

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros:

📩 limaxotienda@gmail.com

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

La versión actualizada estará disponible en esta página indicando la fecha de modificación correspondiente.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📩 limaxotienda@gmail.com

A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, limaxo es responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de esta tienda.